반응형 소비자와고객의차이1 내 제품의 소비자는 누구일까? 처음 사업을 시작할 때 우리의 상품을 구매해 줄 소비자에 대한 정의를 내려야 한다. 이유는 정확한 타깃을 선정하고 맞춤 마케팅 및 홍보 전략을 사용하여 상품을 더 많이 판매하기 위함이다. 그렇다면 영업의 대상인 소비자는 누구일까? 이 첫 질문을 통과하지 못하면 깊은 고민의 늪에 빠져들게 된다. 사업의 활로를 찾고 판매를 촉진하기 위해 도대체 누구를 대상으로 해야 할지 명확히 설정해야 한다. 1. 소비자의 정의 상품을 구매하는 사람 구매를 위해 지출하는 사람 제품과 서비스를 통해 혜택을 누리는 사용자 2. 소비자의 분류 개인 그룹 또는 조직 또한 시점에 따라 현재의 소비자와 미래의 잠재 소비자로 구분이 될 수 있기 때문에 단지 물건을 구매하는 사람으로만 생각해서는 안 된다. 따라서 소비자를 특정했다면 소비.. 2023. 2. 14. 이전 1 다음 반응형
